Kebijakan Privasi
Revisi Terakhir: 17 September 2025
Di Concept Résines (“kami”, “Perusahaan”), kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan saat berbagi informasi dengan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi klien, calon klien, dan pengunjung situs web kami.
Ruang Lingkup Data yang Kami Kumpulkan
Informasi yang kami kumpulkan terutama bersifat profesional dan digunakan untuk memfasilitasi hubungan bisnis. Ini termasuk:
- Informasi dari Permintaan Penawaran: Saat Anda meminta penawaran (quote) melalui situs kami, kami mengumpulkan nama, nama perusahaan, email, telepon, dan detail proyek (misalnya, luas area, jenis aplikasi resin).
- Data Komunikasi: Kami menyimpan catatan korespondensi email dan telepon untuk memastikan kelangsungan dan kejelasan komunikasi proyek.
- Informasi Klien: Untuk klien yang sudah ada, kami menyimpan informasi yang diperlukan untuk manajemen proyek, kontrak, dan penagihan.
- Data Analitik Situs: Kami mengumpulkan data teknis anonim untuk memantau kinerja situs web dan memahami kebutuhan pasar.
Tujuan Penggunaan Informasi
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyediakan penawaran harga yang akurat.
- Untuk berkomunikasi secara efektif mengenai perencanaan dan pelaksanaan proyek.
- Untuk mengelola hubungan klien, termasuk administrasi kontrak dan penagihan.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di industri kami.
- Untuk tujuan pengembangan bisnis internal.
Kerahasiaan dan Keamanan
Kami memperlakukan semua detail proyek dan informasi klien sebagai data rahasia. Informasi Anda disimpan dengan aman dan aksesnya dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami tidak menjual data kontak Anda kepada pihak ketiga.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak kami.